Conflict met je buur?
- Maken de kinderen of huisdieren van je buur te veel lawaai?
- Zijn er problemen met de afscheiding van je tuin of belemmeren overhangende takken je zicht?
- Heb je last van roddels of scheldpartijen of word je gepest door je buur?
- Probeerde je al met je buur te praten, maar zonder resultaat?
Burenbemiddeling
- tracht de communicatie tussen buren herstellen;
- maakt overlast bespreekbaar;
- zoekt samen met de buren naar een oplossing die voor iedereen aanvaardbaar is;
- wil voorkomen dat conflicten escaleren en zo bij politie of gerecht komen.
Burenbemiddeling treedt niet op
- in plaats van politie of gerecht;
- komt niet tussen wanneer de feiten strafrechtelijk zijn en al behandeld worden door een rechtbank.
Hoe werkt het?
- Je contacteert de dienst en schetst het probleem.
- Een vrijwillige bemiddelaar wordt aangesteld.
- De bemiddelaar luistert naar je verhaal en contacteert je buur om te luisteren naar zijn verhaal.
- Jullie worden samen door de bemiddelaar uitgenodigd om naar een oplossing te zoeken. De bemiddelaar speelt een neutrale rol, leidt het gesprek en waakt erover dat jij en je buur de kans krijgen standpunten, emoties, frustraties en verwachtingen te verwoorden.
Samen zoeken naar oplossingen heeft voordelen
Door samen met je buur tot een overeenkomst te komen, zorg je voor een duurzame oplossing waar elke partij zich in kan vinden. Dit is vaak niet het geval bij een oplossing die van buitenaf wordt opgelegd door de politie, vrederechter of rechtbank. Eens het contact met je buur hersteld is, kunnen spanningen of problemen in de toekomst makkelijker vermeden worden.
Basisprincipes van burenbemiddeling
- Deelname zal altijd vrijwillig zijn. De bereidheid om rond de tafel te gaan zitten en met elkaar te praten is een essentiële voorwaarde voor een geslaagde burenbemiddeling.
- De bemiddeling is gratis.
- De bemiddelaar is onpartijdig.
- De inhoud van het gesprek is vertrouwelijk. De bemiddelaar garandeert discretie en hetzelfde wordt verwacht van de buren.
