Ben je van plan duurzaam te bouwen of renoveren maar heb je niet de nodige kennis? Het WoonEnergieLoket geeft onafhankelijk advies en gratis info over wonen en energie, en helpt bij het invullen van aanvragen of meldingen voor premies of leningen (zoals Mijn VerbouwPremie). Thomas van het WoonEnergieLoket hielp Griet bij haar verbouwplannen.
Kan je kort uitleggen wat jullie doen bij het WoonEnergieLoket?
Vanuit IGO helpen we mensen bij het aanvragen van verschillende verbouwpremies, zowel bij de Vlaamse overheid als bij de provincie of gemeente. Mensen weten vaak niet aan welke voorwaarden ze allemaal moeten voldoen, welke documenten ze allemaal nodig hebben en wat er allemaal op de facturen of offertes moet staan. We doen ook samen de digitale aanvraag. Je kan ook voor andere zaken bij het WoonEnergieLoket terecht, zoals inschrijvingen voor sociale huur of hulp bij het aanvragen van een sociale lening.
Hoe gaat dat praktisch in z’n werk?
Meestal is er een verkennend gesprek voor de start van de werken. Dan geef ik info over wat allemaal nodig is om een premie of lening aan te vragen. Na de werken komen mensen opnieuw langs en dienen we samen het dossier in. Als er heel veel of heel grote werken zijn, ga ik soms ook op huisbezoek. De uitbetaling volgt meestal enkele maanden na het indienen van het dossier.
Welke drempels ervaren mensen om gebruik te maken van zo’n premies, en hoe proberen jullie die weg te nemen?
We proberen mensen vooral gerust te stellen: er komt veel administratie bij kijken, maar we zijn er om alles mee uit te pluizen. Ik maak het behapbaar, leg sommige juridische termen uit en zeg duidelijk wat de aannemers moeten invullen, wat ze zelf nog moeten doen en wat ik ga doen. Het geeft veel voldoening als de premies worden toegekend en mensen krijgen waar ze recht op hebben.
Griet, hoe ben je bij het WoonEnergieLoket terechtgekomen?
Ik las erover in het magazine van Haacht.
Op welke manieren heeft het Loket je allemaal geholpen?
Heel praktisch vooral, door bijvoorbeeld eenvoudig op een folder aan te duiden op welke premies ik recht had en op welke niet. Ze vertelden me ook welke attesten en documenten ik aan de aannemers moest vragen.
Wat hebben die premies concreet mogelijk gemaakt voor je woning?
Mijn verbouwbudget was niet zo groot. Ik kwam in aanmerking voor verschillende premies, zowel Vlaamse als provinciale en gemeentelijke, onder andere voor glas en isolatie en de EPC-labelpremie van de Vlaamse overheid. In totaal heb ik ongeveer een derde van mijn investering op die manier terugverdiend. De premies zijn inkomensafhankelijk, dus dat verschilt natuurlijk voor iedereen. Het bedrag van de premies investeer ik in het vervolg van de werken, zoals renovatie van het sanitair.
