Gepubliceerd op donderdag 12 mrt 2026 om 15:00 uur
Een waterlek, een verstopt toilet of plots geen stroom … zulke herstellingen kunnen niet wachten. Helaas is niet elke hersteller even betrouwbaar. Sommigen rekenen buitensporige kosten aan of leveren ondermaats werk. Hoe herken je ze en bescherm je jezelf?
In 2025 ontving de FOD Economie meer dan 2.000 meldingen over problemen bij hersteldiensten zoals loodgieters, elektriciens, dakwerkers en schoorsteenvegers. Dat is bijna een verdubbeling tegenover 2024.Veel meldingen gingen over:
- woekerprijzen,
- onvolledige of misleidende prijsinformatie,
- agressieve benadering,
- slecht uitgevoerde herstellingen.
Hoe herken je een oneerlijke hersteller?
Wees extra waakzaam bij deze signalen:
- extreem lage prijzen of vage ‘vanaf’-prijzen
- geen duidelijke informatie over de totale kost
- aandringen druk om meteen te beslissen of te betalen
- onduidelijke documenten of blanco werkbonnen
- geen of slechte online informatie, recente websites, geen adres
Tips vóór je een herstelling laat uitvoeren
- Vraag altijd vooraf een schriftelijke prijsraming.
- Vraag al aan de telefoon naar alle kosten.
- Wees extra waakzaam voor lage of ‘vanaf’-prijzen.
