Een huurgids begeleidt mensen in hun zoektocht naar betaalbare huisvesting. Manushak is samen met huurgids Nathalie op zoek naar een woning voor haar en haar familie.
Nathalie, wie begeleid je zoal?
Op dit moment zijn het enkel cliënten die worden toegeleid door het OCMW. Enkel vanuit die groep is er al een heel grote vraag. Op termijn kan dat wel uitgebreid worden.
Hoe help je hen concreet in de zoektocht naar een woning?
Dat hangt af van de nood van de cliënt. Het kan gaan om hulp bij de online zoektocht: hoe begin je daaraan? Als er taalbarrières zijn, maak ik ook afspraken en help ik alle nodige info te verzamelen en bezorgen om zich officieel kandidaat te kunnen stellen. Als alles quasi rond is, is soms ook hulp nodig met het contract of de plaatsbeschrijving. Plaatsbezoeken doe ik zelden: de cliënten zoeken niet enkel in en rond Haacht, maar bijvoorbeeld ook in Leuven of Mechelen, dus het is niet haalbaar om overal mee naartoe te gaan. En voor gezinnen bij wie de zoektocht echt heel lang duurt, is het belangrijk dat ik hen moed blijf inspreken en blijf motiveren om te zoeken.
Wat geeft je het meeste voldoening?
Als het lukt om een huurcontract af te sluiten natuurlijk, dat is altijd een heel mooie dag.
Manushak heeft vandaag een afspraak met Nathalie. Ze komt net van de Nederlandse les en arriveert samen met haar dochtertje.
Manushak, hoe verloopt het contact met Nathalie?
Zij zoekt samen met mij naar een huis. Voor mij is het momenteel moeilijk: ik ben zwanger, en heb veel stress doordat ik geen huis vind. Nathalie motiveert me en stelt me gerust.
Hoe komt dat het voor jou moeilijk is om een huis te vinden?
Ik werk zelf niet op dit moment. Mijn zus werkt wel, mijn papa en mama zijn met pensioen. Wij wonen samen en zoeken één groot huis, waar we elk ons eigen plekje kunnen hebben.
Wat betekent de hulp van Nathalie voor jou?
Heel veel. Ik wil haar ontzettend bedanken.
