Het sociaal telefoontarief is een verminderd tarief dat sinds 1 juli 2005 door elke telefoonoperator moet toegekend worden aan een aantal categorieën van personen.

Volgende personen hebben recht op het sociaal telefoontarief als hun bruto jaarlijks gezinsinkomen niet hoger is dan de grensbedragen bepaald in de regeling van verhoogde tegemoetkoming in de de gezondheidszorg:

• personen ouder dan 65 jaar die alleen wonen of samenwonen met een of meerdere personen van minstens 60 jaar. Zij kunnen ook samenwonen met hun kinderen of kleinkinderen als die laatste wees zijn die beide ouders hebben verloren of bij gerechtelijke beslissing aan de grootouders zijn toevertrouwd;
• personen ouder dan 18 jaar met een handicap van minstens 66% die alleen wonen of samenwonen, hetzij met ten hoogste twee personen, hetzij met bloed- of aanverwanten van de eerste of de tweede graad;

Volgende personen hebben recht op het sociaal telefoontarief zonder inkomensgrens:

• personen die een leefloon (bestaansminimum) ontvangen
• gehoorgestoorden (een gehoorverlies van 70 dB voor het beste oor) of personen bij wie een laryngectomie (wegname van het strottenhoofd) is uitgevoerd
• militaire oorlogsblinden

Binnen hetzelfde gezin mag er ook niet meer dan één sociaal telefoontarief zijn.

Website BIPT - Sociaal Telefoontarief

Bij uw telecommunicatieoperator (belgacom, telenet, mobistar, ...)

Als u denkt aan de voorwaarden voor het sociale telefoontarief te voldoen, dan moet u uw aanvraag indienen bij de telecommunicatieoperator van uw keuze.

Uw gegevens worden doorgestuurd naar het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT) waar wordt onderzocht of u aan de voorwaarden voldoet. Indien nodig vraagt het BIPT u nog om bepaalde documenten op te sturen.

De telefoonoperatoren moeten minstens volgende tariefverminderingen op hun standaardtarief toepassen:

• activeringskost vaste telefonie: 50 % van het normale tarief; 
• wanneer de consument aan eenzelfde aanbieder abonnementsgeld en gesprekskosten, of enkel gesprekskosten verschuldigd is:
  • een korting van 8,40 euro per maand op het abonnementsgeld 
  • een korting van 6,20 euro per twee maanden op de gesprekskosten
• wanneer abonnementsgeld en gesprekskosten verschuldigd zijn door de consument aan verschillende aanbieders: een korting van 23,00 euro per twee maanden op de gesprekskosten. Deze korting moet worden aangeboden door de operator die de gesprekskosten factureert.

Voor de personen die gerechtigd zijn op het leefloon bestaat het sociale telefoontarief uit de beschikbaarstelling van een voorafbetaalde kaart met een waarde van 3,10 euro per maand. De verbindingen die door middel van die kaart tot stand worden gebracht, worden tegen het normale tarief aangerekend.